آموزش اینسایت اینستاگرام Insights

آموزش اینسایت اینستاگرام

هر استراتژی موفقی پس از مرحله تعیین هدف و اجرا، نیاز به تجزیه و تحلیل و اصلاح دارد.

بخش اینسایت اینستاگرام این فرصت را در اختیار صاحبان پیج‌های اینستاگرامی و بازاریابان این شبکه اجتماعی قرار می‌دهد تا بتوانند فعالیت‌های خود را بسنجند و با استفاده از آمار و ارقام واقعی آن را اصلاح کند.

ابزارهای تجزیه و تحلیلی اینستاگرام به شما نشان می‌دهد که کدام فعالیت شما جواب داده است و کدام مناسب فالوورهای شما نبوده است و آن‌ها با آن ارتباط برقرار نکرده‌اند. اینجاست که شما باید به صورت اصلاح و بازبینی این فعالیت‌ها بروید.

برای درک درست از اینسایت اینستاگرام نیاز دارید که با آن و شاخص‌های مهم آن آشنا شوید.

اگر با این شاخص‌ها و نحوه تفسیر آن‌ها آشنایی ندارید، با مقاله آموزش اینسایت اینستاگرام همراه ما باشید.

 

در این مقاله خواهیم آموخت:

اینسایت اینستاگرام چیست؟

اینسایت اینستاگرام کجاست؟

چرا استفاده از اینسایت اینستاگرام مهم است؟

چگونه اینسایت اینستاگرام را فعال کنیم؟

اینسایت پیج اینستاگرام

اینسایت پست اینستاگرام View Insights Post

اینسایت استوری اینستاگرام Story Insights

اینسایت ریلز اینستاگرام Reels Insights

اینسایت اینستاگرام تی‌وی Instagram Tv

اینسایت لایو اینستاگرام Live Analytics

سخن پایانی

 

اینسایت اینستاگرام چیست؟

اینسایت اینستاگرام چیست

اینسایت Insights اینستاگرام یکی از قابلیت‌هایی است که به کاربران اکانت‌های بیزینسی و کریتور اجازه می‌دهد تا تجزیه و تحلیلی از فعالیت‌ها و فالوورهای خود را ببینند تا با استفاده از این آمار و ارقام بتوانند فعالیت‌های خود را بهبود بخشند و اصلاح کنند.

این قابلیت کمک می‌کند تا تجزیه و تحلیل اولیه‌ای از فعالیت‌ها، فالوورها، پست‌ها، استوری‌ها، لایوها و ریلزهای خود داشته باشید.

 

اینسایت اینستاگرام کجاست؟

هر پیج اینستاگرام یک اینسایت جامع و کلی برای کل اکانت دارد و هر کدام از پست‌ها، استوری‌ها، ریلزها و لایوها هم یک اینسایت مختص به خود را دارند که آمار و ارقام مخصوص به همان محتوا را نشان می‌دهد.

در ادامه به هر کدام از این Insights ها به صورت اختصاصی می‌پردازیم.

 

چرا استفاده از اینسایت اینستاگرام مهم است؟

با استفاده از اینسایت اینستاگرام شما می‌توانید ببینید که فالوورهای شما چه کسانی هستند، از کجا هستند، بیشتر چه ساعت‌هایی آنلاین هستند، چه نوع محتواهایی را بیشتر دوست دارند و بیشتر با آن‌ها تعامل می‌کنند و کلی شاخص دیگر که با استفاده از آن می‌توانید فعالیت‌های خود را بسنجید.

شما بدون استفاده از آمار و اطلاعات مربوط به فالوورها و فعالیت‌های خود در اینستاگرام، در یک محیط تاریک و تار در حرکت هستید و بدون برنامه و استراتژی کار می‌کنید.

شما باید با توجه به اهداف‌ کسب‌وکارتان بتوانید شاخص‌های مناسب خود را در Insight اینستاگرام پیدا کنید و سعی کنید با رصد کردن آن‌ها، فعالیت‌های خود را اصلاح کنید و بهبود دهید تا بتوانید به اهداف‌تان برسید.

 

چگونه اینسایت اینستاگرام را فعال کنیم؟

برای فعال کردن اینسایت اینستاگرام نیازی نیست که کار خاصی را انجام دهید ولی باید حتما موارد زیر را رعایت کنید.

  1. حتما باید اکانت خود را به اکانت بیزینسی یا کریتور تبدیل کنید.

برای آشنایی با نحوه تبدیل اکانت به بیزینس اکانت، مقاله ” نحوه ساخت بیزینس اکانت در اینستاگرام ” را مشاهده کنید.

  1. نباید اکانت شما به صورت خصوصی (پرایوت Private) باشد و باید به صورت عمومی یا پابلیت Public باشد.
  2. تا صد فالوور نداشته باشید، اینستاگرام در بخش اینسایت پیج، اطلاعاتی را به شما نشان نمی‌دهد.

حال که کمی با خود Insights اینستاگرام آشنا شدیم و فهمیدیم که چرا باید از آن استفاده کنیم، به آموزش اینسایت اینستاگرام می‌پردازیم.

 

اینسایت پیج اینستاگرام

هر اکانت اینستاگرام دارای بخش اینسایتی است که آنالیز کل پیج را می‌توان در آن مشاهده کرد که در ادامه به توضیح هر بخش می‌پردازیم.

برای دسترسی به اینسایت اکانت، وارد پروفایل خود شوید و روی گزینه Insights در پایین بایو پیج بزنید.

دسترسی به اینسایت پیج اینستاگرام

در صفحه جدید بخش‌های مختلفی داریم که به توضیح آن‌ها می‌پردازیم.

در حالت پیش فرض آمار این بخش برای هفت روز گذشته است که به راحتی با کلیک روی آن می‌توانید آن را به 14 روز، سی روز تغییر دهید (به راحتی می‌توانید از روی تقویم روزهای مورد نظر خود را انتخاب کنید و آنالیز آن مدت زمان مشخص شده را مشاهده کنید.).

Insight overview

در بخش Insights Overview سه بخش Account Reach، Account engaged و Total followers را داریم.

Account reach: تعداد اکانت‌های منحصر به فردی که پیج شما را دیده‌اند. درصد تغییر (رشد یا کاهش) را نیز مشخص می‌کند.

Account engaged: تعداد اکانت‌هایی که با پیج شما تعاملی داشته‌اند (پستی را لایک، شیر، سیو کرده‌اند یا کامنتی گذاشته‌اند، دایرکتی داده‌اند و ….)

درصد تغییر را نیز مشخص می‌کند.

Total followers: تعداد کل فالوورها و درصد تغییر آن.

در بخش Content You shared، تعداد پست‌ها، استوری‌ها، ویدئوها، لایوها و پست‌هایی که از پروموشن استفاده شده است را نشان می‌دهد که بر روی هر کدام از آن‌ها که بزنید وارد صفحه جدید می‌شوید که اطلاعاتی تکمیلی درباره آن بخش می‌دهد که در ادامه به هر بخش می‌پردازیم.

حال به سراغ بخش Account reached می‌رویم.

بخش Account reach اینسایت

در Reached audience می‌توانید ببینید که فالوورهای شما بیشتر از چه شهرها و کشورهایی هستند و بازه سنی و جنسیت آن‌ها به چه صورت است.

 Followers and non-followersنشان‌دهنده آن است که چه تعداد اکانت‌های ریچ شده جزء فالوورهای شما بودند و چند درصد جزء فالوورهای شما نبوده‌اند.

Content Reach نشان می‌دهد که این اکانت‌های ریچ شده، با کدام نوع از محتوا ریچ شده اند و باز چند درصد از اکانت‌ها فالوور شما بودند و چند درصد فالوور شما نبوده‌اند.

بخش Topها، بهترین پست‌ها و استوری‌ها، لایو‌های شما را از جهت عملکرد نشان می‌دهد.

Impressions: تعداد کل نمایش‌ها و درصد تغییر را نشان می‌هد.

Profile Visits: تعداد مشاهده پروفایل‌ها را مشخص می‌کند.

Website Taps: این شاخص نشان می‌دهد که چند بار روی لینک داخل بایو کلیک شده است.

 

بعد از بخش Account reached، به Account engaged می‌رسیم.

بخش account-engaged اینسایت

در این قسمت تعداد اکانت‌هایی که با پیج تعامل داشتند و درصد تغییر را نشان می‌دهد و مشخص می‌کند که بیشتر از چه شهرها و کشورهایی بودند و رده سنی آن‌ها چگونه بوده است و چه تعدادی زن و چه تعدادی مرد بوده‌اند.

در نمودار بخش Engaged audience نشان می‌دهد که چه تعداد از اکانت‌هایی که تعامل داشتند، فالوور پیج شما بودند و چه تعداد از اکانت‌هایی بودند که شما را فالو نکرده بودند.

در بخش Content interaction تعداد کل (و درصد تغییر) تعامل‌هایی که با پیج شما داشته‌اند را نشان می‌دهد.

بعد از این بخش‌ها به Post Interactions می‌رسیم که نشان دهنده تعداد تعامل‌ها با محتواست. می‌توانید تعداد این تعامل‌ها را به تفکیک لایک Likes، کامنت Comments، سیو Saves و شیر Sharesها مشاهده کنید.

در بخش Top Posts و Top Story، بهترین پست‌ها و استوری‌ها را از نظر عملکرد به شما نشان می‌دهند که با کلیک روی هر کدام می‌توانید اطلاعات بیشتری را ببینید که در ادامه به این بخش بیشتر می‌پردازیم.

در بخش Story Interactions هم تعداد تعامل با استوری‌هایتان را به صورت کلی و به تفکیک ریپلاها Replies و شیر Shares مشاهده می‌کنید.

تمامی این اطلاعات‌ها را برای ویدئوها و لایوهای خودتان هم مشاهده کنید که تفاوتی با بخش‌های قبل ندارد.

 

در بخش Total followers می‌توانید تعداد کل فالوورها و درصد تغییرات آن را مشاهده کنید.

Total Followers insights

در قسمت Growth می‌توانید میزان رشد پیج خود از نظر تعداد فالوور را ببینید.

در بخش Follows تعداد فالووها و در بخش Unfollows تعداد کسانی که در این مدت شما را آنفالو کرده است را نشان می‌دهد که Overall تفاوت این دو را نشان می‌دهد.

در نمودار پایین‌تر می‌توانید به تفکیک روز این آمار و ارقام را مشاهده کنید. به طور مثال اگر در یک روز تعداد آنفالوهای شما غیرطبیعی به نظر می‌رسید، بررسی کنید که چرا این اتفاق افتاده است و شما چه نوع محتوا و فعالیتی را داشتید که افراد زیادی شما را آنفالو کرده‌اند.

البته در نظر داشته باشید که امکان ندارد که شما را در یک روز آنفالو نکنند و این طبیعت فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است.

بخش‌های Top Locations و Age range و Gender هم که قبلا توضیح داده شد.

یکی از بهترین اطلاعات این بخش، قسمت Most Active Times هست که نشان می‌دهد که در چه روزها و چه ساعت‌هایی فالوورهای شما بیشتر فعال هستند.

در سربرگ Hours، این آمار را به تفکیک روز و ساعت نشان می‌دهد. به طور مثال در تصویر زیر، نشان می‌دهد که در بازه‌های زمانی مختلف در روز دوشنبه چه تعدادی فالوور آنلاین هستند.

اگر سربرگ Day را انتخاب کنید، مشاهده می‌کنید که در روزهای مختلف هفته، در مجموع چه تعداد فالوور فعال هستند.

با کلیک روی نمودار، اعداد مربوط نشان داده می‌شود.

 

اینجا بخش Total Followers تمام شد و به بخش Content You Shared میرسیم.

content you shared اینسایت

ابتدا به بخش Posts می‌رویم. این بخش دارای سه سربرگ است که می‌توانیم آن را تغییر دهیم.

سربرگ Any: می‌توانید نوع پست مورد نظر خود را مشخص کنید و فقط آمار مربوط به آن را مشاهده کنید.

گزینه Any همه پست‌های شما را نشان می‌دهد.

Post interactions اینستاگرام

گزینه Photos همه پست‌های تصویری و گزینه Videos همه پست‌های ویدئویی و Carousel Posts همه پست‌های اسلایدی را نشان می‌دهد. هر کدام را که دوست دارید انتخاب کنید.

 

سربرگ Reach: وقتی وارد این قسمت می‌شوید به طور پیش فرض روی Reach است که نشان می‌دهد که هر کدام از پست‌های شما چه تعدادی اکانت منحصر به فرد را ریچ کرده است.

انتخاب شاخص در اینسایت پیج

با کلیک روی آن گزینه‌های زیر را مشاهده می‌کنید که با کلیک روی هر کدام، آن گزینه فعال می‌شود.

Business Address Taps: چه تعداد روی آدرس شما کلیک شده است.

Call Button Taps: چه تعداد روی دکمه تماس در پروفایل شما کلیک شده است.ناا‌

Comments: نشان دهنده تعداد کامنت‌ها است.

Email Button Taps: چند بار روی آیکون ایمیل کلیک شده است.

Follows: تعداد افرادی که شما را فالو کرده‌اند.

Impression: تعداد بازدیدها را نشان می‌دهد.

Likes: تعداد لایک‌ پست‌ها.

Post Interactions: تعداد تعامل‌هایی که با پست‌های شما شکل گرفته است.

Profile Visits: چه تعداد از طریق پست‌های شما، پروفایل‌های شما را مشاهده کردند.

Saves: چه تعداد پست‌های شما ذخیره شدند.

Text Button Taps: چه تعدادی روی آیکون تکست یا پیام زدن و به شما پیام دادند.

Video Views: چه تعداد ویدئوهای شما دیده شده است.

Website Taps: چه تعدادی روی آدرس وب‌سایت شما در بایو کلیک شده است.

 

سربرگ Last Year: با استفاده از این سربرگ می‌توانید بازه زمانی موردنظر را تغییر دهید.

انتخاب دوره زمانی در insights پیج

بخش‌های بعدی مثل Story، ویدئو و لایو هم مانند بخش پست‌هاست و از آنجایی که تنها برخی از شاخص‌های آن متفاوت باشد و از آنجایی در ادامه به هر کدام از این بخش‌های به صورت جداگانه خواهیم پرداخت و این شاخص‌های اختصاصی را توضیح خواهیم داد، دیگر در این بخش به آن‌ها نمی‌پردازیم که مطلب طولانی و خارج از حوصله شما نشود.

حتما توجه کنید که اگر شما با این شاخص‌ها آشنا شوید، دیگر استفاده از این اطلاعات خیلی ساده می‌شود و خیلی به ظاهر این Insights ها توجه نکنید چون در بازه های زمانی مختلف این موارد تغییر می‌کند و ممکن است شما آن‌ها را با ظاهر و طراحی متفاوتی ببینید که تفاوتی ندارد; چرا که فقط کافی است این شاخص‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها را بشناسید.

 

اینسایت پست اینستاگرام View Insights Post

در ادامه آموزش اینسایت اینستاگرام، قرار است که به اینسایت پست بپردازید.

در ویدئوی زیر، اینسایت پست View Insights Post که بخشی از آن نیز به تازگی تغییر کرده است، به صورت کامل توضیح داده شده است.

علاوه بر آن به یک نکته مهم یعنی تفاوت Reach و Impression که خیلی‌ها این دو شاخص را اشتباه می‌کنند، پرداخته شده است تا برای همیشه این مشکل برطرف شود.

پس این ویدئو را به صورت کامل مشاهده کنید و اگر سوالی درباره اینسایت پست دارید، در بخش نظرات این مقاله بپرسید تا به آن پاسخ داده شود.

 

مقاله پیشنهادی: آموزش تصویری پست گذاشتن در اینستاگرام

اینسایت استوری اینستاگرام Story Insights

در ویدئوی زیر که ادامه ویدئوی بخش قبل است، به اینسایت استوری اینستاگرام پرداخته شده است و تمامی شاخص‌های آن (از جمله Navigation) به صورت کامل توضیح داده شده است.

پس این ویدئو را به صورت کامل مشاهده کنید و اگر سوالی درباره اینسایت استوری دارید، در بخش نظرات این مقاله بپرسید تا به آن پاسخ داده شود.

 

مقاله پیشنهادی: آموزش نحوه گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام (استیکر لینک)

اینسایت ریلز اینستاگرام Reels Insights

ریلز اینستاگرام هم که این روزها خیلی درباره آن صحبت می‌شود و با استقبال زیاد کاربران مواجه شده است نیز دارای بخش اینسایت هست.

برای مشاهده آمار مربوط به ریلز، ابتدا ویدئوی ریلز مورد نظر خود را از تب ریلز انتخاب کنید و در سمت راست و پایین ویدئو روی سه نقطه کلیک کنید و گزینه Insights را انتخاب کنید.

اینسایت ریلز اینستاگرام

در بخش آنالیز ریلز می‌توانید تعداد پخش Plays، تعداد اکانت‌های ریچ شدهAccounts Reached، تعداد لایک‌ها Likes، تعداد کامنت‌ها Comments، تعداد سیو و ذخیره‌ Saves و تعداد به اشتراک گذاری‌ها Shares را مشاهده کنید.

مقاله پیشنهادی: راهنمای صفر تا صد استفاده و فعال سازی ریلز اینستاگرام

 

اینسایت اینستاگرام تی‌وی Instagram Tv

بخش اینستاگرام تی‌وی (که قبلا به نام IGTV بود) نیز دارای بخش تجزیه و تحلیل و اینسایت هست.

شاخص‌هایی که در اینسایت اینستاگرام تی‌وی نشان داده می‌شود که با آن می‌توان عملکرد ویدئوی خود را مشاهده کنید، عبارت است از:

Average Percentage Watched: میانگین درصد تماشای ویدئو.

Comments: تعداد کامنت‌ها و نظرات.

Likes: تعداد لایک‌ها.

Saves: تعداد سیوها.

Reach: تعداد اکانت‌های منحصر به فردی که ویدئو را مشاهده کردند.

Video Views: چند بار ویدئو مشاهده شده است.

Interactions: تعداد کل تعاملات شکل گرفته با آن ویدئو.

مقاله پیشنهادی: Instagram Tv جایگزین IGTV شد.

 

اینسایت لایو اینستاگرام Live

در آخرین بخش آموزش اینسایت اینستاگرام به بخش اینسایت لایو اینستاگرام می‌رسیم که علاوه بر شاخص‌ ریچ، لایک و سیو، شاخصی به نام Peak Concurrent Viewers را نیز به شما نشان می‌دهد که به معنی حداکثر تعداد کاربرانی است که به طور همزمان در لایو بوده‌اند، می‌باشد.

 

سخن پایانی

همانطور که گفته شد، هر فعالیت بازاریابی درست و اصولی نیاز به تجزیه و تحلیل آن فعالیت، با استفاده از آمار و اطلاعات درست و واقعی دارد که اینستاگرام این آمار و اطلاعات را در بخشی به اینسایت در اختیار شما قرار می‌دهد که باید این بخش را به خوبی بشناسید و بتوانید شاخص‌های مختلف آن را به خوبی برای خود تفسیر کنید.

در این مقاله به آموزش اینسایت اینستاگرام و شاخص‌های مهم آن پرداختیم.

اگر در بخش‌های مختلف استفاده از Insights مشکل و سوالی داشتید، در بخش نظرات بپرسید تا به آن پاسخ داده شود.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *