سه راهکار برای پنج برابر کردن فروش در دایرکت اینستاگرام

اگر شما کسب‌وکاری در اینستاگرام دارید و از دایرکت اینستاگرام برای ارتباط با فالوورهای خود استفاده نمی‌کنید، باید بدانید که در حال از دست دادن چه فرصت مناسبی هستید.
در این مقاله سعی کردیم که به دایرکت اینستاگرام بپردازیم و راهکارهایی برای فروش در دایرکت اینستاگرام ارائه کنیم.

دایرکت اینستاگرام
پس تا پایان این مقاله همراه ما باشید تا بتوانید از این قابلیت عالی اینستاگرام به صورت هدفمند استفاده کنید.

در مقاله خواهیم آموخت:
منظور از دایرکت در اینستاگرام چیست؟
آموزش ارسال پیام در اینستاگرام
نحوه ارسال عکس در دایرکت اینستاگرام چگونه است؟
ارسال فیلم در دایرکت اینستاگرام چگونه انجام می‌شود؟
چطور در دایرکت پیام صوتی (ویس) ارسال کنیم؟
ارسال گیف در دایرکت اینستاگرام
چگونه پیام های دایرکت اینستا را پاک کنیم؟
چرا برندها و کسب‌وکار باید از دایرکت برای مقاصد تجاری استفاده کنند؟
سه راهکار برای پنج برابر کردن فروش در دایرکت اینستاگرام
سخن پایانی

منظور از دایرکت در اینستاگرام چیست؟

منظور از دایرکت اینستاگرام

دایرکت اینستاگرام، ابزار رایگانی است برای ارسال و دریافت پیام به مشتریانی است که ساعت‌های زیادی را در طول روز در این شبکه اجتماعی می‌گذرانند.
با استفاده از دایرکت می‌توانید روابط خود را فالوورهای خود مستحکم کنید، آن‌ها به خرید محصول شما نزدیک کنید، آگاهی از برند خود را افزایش دهید و پیشنهادات شخصی شده عالی به آن‌ها بدهید تا بتوانید آن‌ها درگیر فعالیت‌ها بازاریابی و مارکتینگی خود کنید.
از مزیت‌های دایرکت اینستاگرام می‌توانیم به این موارد اشاره کنیم که برای استفاده از آن نیازی به ابزارهای جانبی دیگر ندارید. همچنین دایرکت دارای الگوریتم خاصی نیست و تمامی کاربران می‌توانند به شما پیام دهند و به راحتی قابل رویت و دیدن است (البته اگر با استفاده از تنظیمات دایرکت، این موضوع را محدود نکرده باشید).

قبل از اینکه مبحث فروش در دایرکت بپردازیم، بهتر است کمی با تنظیمات و قابلیت‌های دایرکت اینستاگرام بیشتر آشنا شویم. بنابراین ادامه این مقاله را از دست ندهید.

آموزش ارسال پیام در اینستاگرام

برای ارسال دایرکت در اینستاگرام روش‌های مختلفی وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

روش اول ارسال دایرکت در اینستاگرام

– ابتدا روی علامت موشک در گوشه سمت راست بالای پروفایل خود بزنید.
آیکون دایرکت اینستاگرام

-در این صفحه می‌توانید تاریخچه دایرکت‌ها و پیام‌هایی را که قبلا ارسال کردید را مشاهده کنید.
اگر قبلا با شخصی که قصد دارید به او پیام بدهید، چت کرده‌اید، کافی است که از میان لیست، پروفایل شخص را پیدا کنید که با انتخاب اکانت وی، مستقیما وارد بخش چت می‌شوید.
اما اگر تا به حال به او دایرکت ندادید، روی علامتی که در تصویر زیر مشخص شده است، کلیک کنید.

آیکون چت در دایرکت اینستاگرام

-در این بخش باید نام کاربری شخص یا پیج مورد نظر را جستجو کنید و از لیست باز شده، اکانت موردنظر را انتخاب کنید و روی علامت “چت Chat” بزنید.

ارسال پیام در دایرکت
با این کار وارد صفحه چت می‌شوید و می‌توانید از بخش “پیام Message”، پیام خود را ارسال کنید.

نوشتن پیام در دایرکت
روش دوم ارسال پیام در اینستاگرام

ابتدا وارد پیج شخص یا شرکت موردنظر خود شوید.
روی گزینه “پیام Message” کلیک کنید تا صفحه چت باز شود و بتوانید متن و پیام خود را ارسال کنید.

ارسال دایرکت به اکانت های بیزینسی
ارسال پیام به اکانت های بیزینسی
در ادامه به چند سوال کاربران درباره دایرکت اینستاگرام پاسخ می‌دهیم.

نحوه ارسال عکس در دایرکت اینستاگرام چگونه است؟

اگر قصد دارید که با استفاده از دوربین، عکسی بگیرید و ارسال کنید، در بخش پیام Message روی علامت دوربین بزنید و عکس خود را بگیرید و بعد با زدن دکمه ارسال Send، آن عکس را ارسال کنید.

نحوه ارسال عکس در دایرکت اینستاگرام
اگر قصد دارید که عکس را از داخل گالری گوشی خود ارسال کنید، روی علامت تصویر کلیک کنید و در بخش گالری خود عکس موردنظر را انتخاب کنید و ارسال کنید.

ارسال فیلم در دایرکت اینستاگرام چگونه انجام می‌شود؟

ارسال فیلم در دایرکت دقیقا شبیه به ارسال عکس است و فقط به جای انتخاب عکس، ویدئوی موردنظر را انتخاب و ارسال کنید.

چطور در دایرکت پیام صوتی (ویس) ارسال کنیم؟

به منظور روی علامت میکروفون در بخش پیام بزنید و پیام صوتی و ویس خود را ضبط کنید و ارسال کنید.

ارسال ویس در دایرکت

 

ارسال گیف در دایرکت اینستاگرام

برای ارسال گیف در دایرکت اینستاگرام، ابتدا روی علامت بعلاوه در بخش متن پیام بزنید و بعد از آن با زدن گزینه گیف، صفحه جدیدی باز می‌شود که می‌توانید گیف موردنظر خود را انتخاب و ارسال کنید.
ارسال گیف در دایرکت اینستاگرام
چگونه پیام های دایرکت اینستا را پاک کنیم؟

برای پاک کردن پیام‌های دایرکت باید روی پیامی که می‌خواهید پاک کنید، چند ثانیه نگه دارید تا گزینه Unsend را مشاهده کنید که با کلیک روی آن پیام شما پاک می‌شود و دیگر ارسال نمی‌شود.

چگونه پیام های دایرکت اینستا را پاک کنیم؟

 

مقاله پیشنهادی: پانزده روش افزایش کامنت اینستاگرام (آپدیت2021)

چرا برندها و کسب‌وکارها باید از دایرکت برای مقاصد تجاری استفاده کنند؟

اهمیت دایرکت برای کسب و کارها
بعد از اینکه کمی با دایرکت اینستاگرام آشنا شدیم، زمان آن رسیده که به سراغ این برویم که این قابلیت اینستاگرام چه کمکی می‌تواند به بیزینس و کسب‌وکار ما می‌کند.
پشت این قابلیتی که به سادگی می‌توان از آن استفاده کرد، فرصت‌ها و ظرفیت‌های بالقوه‌ای نهفته است که کسب‌وکارها باید از آن استفاده کنند که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
1. ارتباط با مشتری
ساخت یک مشتری وفادار و ارتباط پایدار با آن نیازمند یک رابطه دو طرفه است.
دیگر زمان آن گذشته است که فقط ببینید که مشتری چه می‌گوید و بازاریابان نیاز دارند که به نسبت به این پیام‌ها واکنش نشان دهند و به آن‌ها پاسخ دهند.
افراد به دلایل مختلف به یک برند و بیزینس در شبکه‌ها اجتماعی دایرکت می‌دهند. آن‌ها رفتار مختلفی از خود نشان می‌دهند.
بعضی وقتی که یک تجربه خوبی داشته‌اند به یک شرکت پیام می‌دهند و برخی فقط زمانی که می‌خواهند درخواستی داشته باشند و یا بخواهند نسبت به خدمتی شکایت کنند.
ولی تفاوتی ندارد که دلیل ارسال پیام چیست. مهم این است که آن کسب و کار نشان دهد که آن پیام را دیده و شنیده است و به آن پاسخ دهد که این موضوع باعث توسعه بیزینس می‌شود.

2. ارائه پشتیبانی به مشتریان
از آن‌جایی که اینستاگرام روز به روز به قابلیت‌های خود برای کسب و کار در اینستاگرام اضافه می‌کند و از طرف دیگر نیز مصرف‌کنندگان بیشتر جنبه‌های فروشگاهی اینستاگرام را می‌پذیرند، شرکت‌های مختلف نیز باید توانایی ارائه خدمت به مشتریان را در جایی که نقطه آغاز خرید می‌باشد، را داشته باشند.
طبق بررسی‌های انجام شده، 67% مشتریان، ارائه خدمات به مشتریان را به عنوان مهم‌ترین عامل برای ایجاد یک تجربه مثبت نسبت به یک برند در شبکه‌های اجتماعی نام برده‌اند که دایرکت اینستاگرام می‌تواند بخش مهمی برای پوشش استراتژی خدمات مشتریان در این پلتفرم باشد.

3. استراتژی استوری اینستاگرام خود را بهبود دهید.
ری‌اکشن‌ها و واکنش کاربران به استوری‌های شما مستقیما وارد دایرکت اینستاگرام می‌شود که می‌تواند باعث شروع و ایجاد ارتباط و پیش زمینه ارتباطات بعدی شود.

با استفاده از این واکنش‌ها می‌توانید به سنجش احساسات مخاطبان خود، سنجش رضایت آن‌ها از کیفیت محتوا و اصلاح آن‌ها بپردازید.

4. ایجاد وفاداری به برند و بازگشت مشتریان
پاسخ سریع به پیام‌های مشتریان می‌تواند باعث ایجاد وفاداری به برند شود.
طبق نتایج تحقیقی که توسط Sprout Social انجام شده است، چهل درصد مشتریان انتظار دارند که شرکت‌ها در یک ساعت اول به پیام آن‌ها پاسخ دهند که این پاسخ سریع باعث می‌شود که آن‌ها احساس کنند که نیاز آن‌ها در الویت قرار دارد.
اگر می‌خواهید در طرفداران خود احساس فوق‌العاده‌ای ایجاد کنید، با ارسال تخفیفات و کد‌های تخفیف اختصاصی آن‌ها را شگفت زده کنید.

5. لید (سرنخ) ایجاد کنید.
فقط تیم‌های سوشال مدیای شرکت‌ها نیستند که از دایرکت اینستاگرام سود می‌برند.
پاسخ به مشتری که درباره محصول یا خدمتی سوالی می‌پرسد و برای رفتن به فروشگاه شما راهنمایی می‌خواهد، او را در سفر خریدار به مرحله بعدی هدایت می‌کند.
این پاسخگویی نه تنها باعث بهبود تجربه مشتریان و ایجاد اعتماد می‌شود، بلکه در بهبود نرخ بازگشت سرمایه‌ در شبکه‌های اجتماعی تاثیر مثبت دارد.
از طریق دایرکت اینستاگرام می‌توانید اطلاعات تماس افرادی را که دایرکت به شما پیام داده‌اند و درباره محصول شما سوالی پرسیدند، را دریافت کنید و برای ارتباط بیشتر خارج از اینستاگرام با او اقدام کنید.
از طرف دیگر، طبق نتایج تحقیقات انجام شده 53% مشتریان گفته‌اند که استفاده و تبلیغ یک محصول توسط اینفلوئنسرها، در تصمیم خرید آن‌ها تاثیر داشته است.
به این منظور شما باید یک فرد تاثیرگذار که به کسب‌وکار شما مرتبط است را پیدا کنید و از طریق دایرکت به او پیام دهید و با او ارتباط برقرار کنید تا بتوانید برای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ از او استفاده کنید.

سه راهکار برای پنج برابر کردن فروش در دایرکت اینستاگرام

در ویدئوی زیر سه راهکار برای فروش پنج برابری در دایرکت اینستاگرام ارائه کرده‌ایم. پشنهاد می‌کنیم که این ویدئو را به صورت کامل مشاهده و از همین الان در پیج اینستاگرام‌تان به کار ببرید تا نتیجه آن را مشاهده کنید.

 

سخن پایانی
در این مقاله ابتدا درباره دایرکت اینستاگرام توضیح دادیم و روش‌های ارسال پیام در آن را بررسی کردیم.
بعد از آن به سراغ مزیت‌های آن برای کسب و کارهای اینستاگرامی رفتیم و در آخر نیز سه راهکار برای پنج برابر کردن فروش در دایرکت اینستاگرام را گفتیم.
امیدواریم که این راهکارها به فروش شما در دایرکت کمک کند و نتیجه بخش باشد.
اگر شما هم راهکار دیگری برای افزایش فروش دایرکت اینستاگرام می‌دانید در نظرات بنویسید که بقیه هم از آن استفاده کنند.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *